Администратор ветеринарной клиники

30 000 — 40 000 руб.

График
сменный график
Опыт работы
менее года
Образование
любое
Самая крупная и перспективная ветеринарная клиника Воронежа, Здоровье Животных, объявляет набор в команду интерфейса на вакансию "Администратор"
Работа «Администратором ветеринарной клиники» ответственная и сложная работа, но интересная и разнообразная. Клиент, который почувствовал, что его поддерживают, ему сопереживают, относятся как к другу и вовремя попавший на прием к нужному специалисту – вот тот конечный результат, который мы будем ждать от Вас. В команду войдут лучшие из лучших, чтобы дарить свою энергию нашим клиентам и развиваться как профессионал в области сервиса.

Обязанности:
  • Оформление договоров и работа с картотекой клиентов, 1С
  • Осуществление функций по координации рабочих процессов (администратор-врач),
  • Поддержание коммуникации между врачом и клиентом
  • Распределение клиентского потока
  • Работа с кассой и терминалом оплаты
  • Презентация рекламных акций и специальных программ для клиентов, услуг
  • Разрешение конфликтных ситуаций с ориентацией на клиента и желанием решить его проблему -
  • Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов -
  • Ответы на вопросы клиента он-лайн (сайт, группа вконтакте, инстаграмм)
  • Выяснение ситуации у клиента
  • Отработка возражений и оформление записей
Требования:
  • Умение выражать свои мысли устно и письменно
  • Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность
  • Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике
  • Знание оргтехники и компьютерная грамотность
  • Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития
  • Уверенность в себе, активная жизненная позиция
  • Стрессоустойчивость
  • Любовь к животным
  • Отсутствие брезгливости (тк работа с животными)
  • Честность и открытость 
Условия:
  • Сменный график 2/2 (дневные смены, ночные смены) по 12 и 13 часов.
  • Иногда будет требоваться работа в разных филиалах в зависимости от графика
  • Стажировка на базе клиники в течение 10 дней
  • Оплата стажировки после успешной сдачи экзамена и прохождения адаптации
  • Поддержка в обучение со стороны куратора отделения и сервисного менеджера  
ВНИМАНИЕ!!! СОИСКАТЕЛЯМ НА ДАННУЮ ДОЛЖНОСТЬ НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ РЕЗЮМЕ ПО ВСЕМ МЕСТАМ ПРЕДЫДУЩИХ РАБОТ. ОБРАЗЦЫ ЗАПОЛНЕНИЯ РЕЗЮМЕ МОЖНО НАЙТИ В ИНТЕРНЕТЕ. БЕЗ ПОДРОБНОГО РЕЗЮМЕ МЫ НЕ СМОЖЕМ РАССМАТРИВАТЬ КАНДИДАТА НА ДАННУЮ ДОЛЖНОСТЬ.
Место работы
Воронеж, ул Кольцовская
ID вакансии 44099941 Вакансия опубликована Опубликована 22 марта

Сколько зарабатывает администратор?

Полезные курсы, данные о зарплате и вакансии по профессии
Данные о средней зарплате
20 000 руб. мин.
180 000 руб. макс.